领导行为及其理论这节的学习当中，首先要了解领导的活动与角色，其中主要是要理解什么是“领导者”、什么是“管理者”、什么是“经理角色”。另外还需要对领导者与管理者的区别有所了解，对经理角色的三个角色类别要记忆。下面分享一下我的学习笔记：
工具/原料
人力资源师（II/III级）基础知识
领导者、管理者、经理是什么以及三者有什么不同：
1、领导的活动与角色小节主要分为两大部分进行学习，其一是领导者与管理者，即介绍两者的概念和进行职能对比；其二是经理角色分析，这部份的学习主要是明白经理的三个角色类别。图形表示如下：
2、“领导者与管理者”的学习小节当中分别列出了领导者的常见职能和管理者的常见职能，对通过职能的对比说明两者之间的区别。在理想情况下所有的管理者都应当是领导者。图形表示如下：
3、“领导者”与“管理者”的对比，对于两者对比可以通过列表格的形式，相同的事务，“领导者”与“管理者”处理的层次不同，也就是说，好的管理者，应该像“领导者”列表里一样处理事务，当“管理者”达到一定的层次后，也就可以称之为“领导者”了，所以“领导者”应该是“管理者”好的发展方向。图形表示如下：
4、经理角色分析方面，主要是学习经理处理三种角色类别时的工作内容，这三种类别分别是人际关系类、信息类和决策类。这是“亨利·明茨伯格”的研究理论结果。图形表示如下：
5、经理角色类别一的人际关系当中，说明了经理这个岗位的一部份工作内容是处理人际关系（岗位人际关系），在这一类别的工作中，经理要“扮演”三种角色，分别是执行礼仪性、象征性工作的“挂名首脑”、协调和指挥群体成员的“领导者”以及联系内部与外部的“联络员”。图形表示如下：
6、经理角色类别二的信息类工作中，经理在这一岗位的工作主要是处理群体的信息，其中包括：收集获取信息（如竞争者信息）的“监听者”、把信息传播给群体内其他人的“传播者”以及对群体外部人发言的“发言人”。图形表示如下：
7、最后一个经理角色类别是决策类工作，这类工作共有4个，分别是：制定工作计划和管理秩序的“企业家”、清除员工或部门冲突的“障碍清理者”、为目标完成而担责调配人、财、物的“资源调配者”以有为了自己群体利益与其他组织讨价还价的“谈判者”。图形表示如下：
