职责 是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。例如,维护客户关系,以保持和提升公司在客户心目中的形象。
美容师的职责
1、热情接待客人,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题
2、给客人做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目及产
3、按店铺的工作流程为客人服务
4、保证用具的干净与消毒
5、爱护公共财物
6、不擅离职守,发生问题及时汇报
7、不断提高个人理论及操作水平。
8、操作时双手消毒。
9、操作时佩戴口罩、双手跟踪服务。
10、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
后勤人员职责
1、负责店内卫生及周围卫生整理工作。
2、清洁消毒客人用过的用品彩
3、购买必需品、实报实销,不得弄虚作假。
4、注意店铺的水电安全问题。
5、做好店铺的开、关门工作雅
6、如因疏忽造成店铺财务的损失,要照价赔偿。