1、一，镇定自己的情绪，弄清楚事情的经过。孩子发生纠纷后，家长首先要冷静，镇定自己的情绪，不能皂白不分地说：“谁欺负你了，找他罪拈藉麝算账去”等，使孩子造成“爸妈向着我”的感觉。应心平气和地告诉孩子：“我们只有知道究竟发生了什么事，才能发表意见”。引导孩子应如实的将事情经过讲清楚。在孩子讲述的过程中，家长不能给予诸如“是谁先动手打的，”你没有动手，对吗?"等错误的引导，暗示，而鼓励孩子讲真话，做个诚实的孩子。
2、二，与孩子共同分析情况。家长应和孩子一起分析事情发生的根源，即为什么会发生这样的事情，是别的孩子无意识的行为，还是自己孩子不对；是自己的孩子还是别的孩子确实以强凌弱，以大欺小。在找到事情根源后，家长不要急于发表意见，而应让孩子想一想自己该怎么办，这样既可以培养孩子处理问题能力，又可以了解孩子的真实态度，便于有针对性的进行教育。
3、三，指导孩子自己处理，解决纠纷。孩子间发生纠纷时，家长应指导他们明辨是非，处理，解决。对于孩子别的孩子无意识造成的过失，应教育孩子持原谅对方的态度；孩子自己错了，则应启发，引导孩子向对方道歉。倘若责任完全在对方，则鼓励孩子鼓起勇气，去和对方讲理，从而培养孩子互相谦让，礼貌待人等良好品质。
4、四，和对方父母交心。孩子间发生了纠纷，家长最好能抽出时间诚恳地和对方父母交交心，彼此谅解，和和睦睦，易使孩子受到感染，化干戈为玉帛，在以后的日子里友好相处。