1、销售工具有硬件和软件之分，什么叫硬件呢？比如说企业画册、流程图、名片等等，实实在在看得见摸得着的工具，这些我们称之为硬件；什么叫软件呢？比如说产品知识、针对客户的销售方法等等，这些我们称之为软件。在销售之前我们一定要充分做好软硬两方面的准备。
2、第一个工具叫企业画册公司都有类似于宣传册的企业画册或产品手册，会对公司介绍产品介绍，合作方式，合作流程全部罗列出来。画册展示了公司实力，产品卖点，购买流程，又会有合同条文，客户像读故事一样从头看到尾，然后颇有兴趣的让你询问更多的细节，而不是随手丢在一边。
3、第二个工具叫流程图某个公司的业务人员出门拜访之前，主管都会亲自做一个检查，看业务人员有没有带光盘、电脑、名片、合同等12样东西，少一样主管都不会签字，不会让他去见客户。所以不管公司有没有这样的流程图，有没有这样的规定，销售人员自身都应该有流程准备。
4、第三个工具叫名片名片是销售人员的第二张脸，名片是成本最低、体现力最强、便于保存的销售工具，一张好的砘捃坑聒名片往往会让你获得更多成交的机会。当今社会每天都有数不清的名片，据数据统计：最近一年的时间，名片在交换的24小时内就被扔进了垃圾桶，而被人们保留一个月的名片只占1%。
5、世界十大推销员之一，有销售之神美誉的日本寿险推镓恰鲜仍销大使原一平曾说过：形象是推销员的名片。销售人员着装要点：1、着装要成熟稳重、自然大方2、衣着风格与时间、场合等因素诺蝈胂叟保持一致3、穿西装不穿运动鞋，穿黑皮鞋不穿白袜子4、男性销售人员切忌留胡子、长发，女性切记浓妆艳抹，淡妆为宜，服饰简洁大方5、注意自己的形象，站、坐等6、无论什么时候，外表都能第一时间折射出你的魅力
