1、一、浏览器问题建议使用的浏览器:谷歌浏览器360安全浏览器
2、二、浏览器下载方法 进入常用软件下载对应版本的谷歌浏览器如果为windows系统电脑，请下载windows版如果为苹果电脑，请下载Mac版
3、三、无法打开官网首页确认电脑是否联网网址是否输入正确路由器断电重启重启电脑
4、四、无法进教室刷新重进换浏览器试试修改DNS:114.114.114.114windows操作步骤：桌面右下角小电脑图标【无线图标】上右键--【打开网络和共享中心】-- 点下窗口中央的连接名）Mac操作步骤：进入【系统偏好设置】-- 【网络】 -- 【高级】 -- 【DNS】 -- 左下角【+】号按钮路由器断电重启重启电脑
5、五、声音有回音关闭麦克风加强功能（仅限windows系统）操作步骤：桌面右下角小喇叭图标点右键 -- 录音设备 -- 双击【麦克风】--【级别】--【麦克风加强】向左拖动
6、六、上课有杂音请重插或更换耳机在教室页面中，点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下
7、七、听不到对方声音关闭浏览器重新进入教室插好耳机，重启电脑
8、八、课中听到其他人声音请检查是否打开之前课程回放页面
9、以上便是在vipkid英语学习过程中遇到问题的一些解决方法或是建议，希望对大家有所帮助。