1、打开并登陆商家店铺帐号，登陆成功后在左侧找到并点击：商品管理--评价管理 选项卡，点击它进入评论窗口中。
2、点击后这时会在右侧打开店铺所有产品评论内容页，按照页面提示可以看到总体的评论信息，在上方可以看到总体的明细信息。
3、在页面中会看到可以有选择的点击相应的选项卡查看：全部评价、有内容评价、无内容评价、嘀芟苒疾有追加评价内容、已举报的评价，五个选项卡，按照所需进行点击；如下点吁炷纪顼击的是“有内容评价”可以看到下方全部是有内容的评价。
4、对于有内容的评价，如果出现一些垃圾信息或是有中差评反馈信息的，可以进行查看订单明细以及进行举报操作。
5、如下点击的是“查看订单”按钮，这时会直达店铺订单明细页去查看更明细的信息，如下图。
6、对于评价有垃圾信息的或是不法信息的，这时可以点击举报岳蘖氽颐按钮，会弹出一个小窗口进行确认是否进行举报操作，如果是这时可以点击小窗口上的“确定”按钮进行举报操作。
