12306免费退票办法

1、在微信里搜索铁路12306公众号，然后点击关注。如下图箭头所示：

2、关注后，在聊天界面输入免费退票，然后点击发送。如下图箭头所示：

3、接着官方会回复，在开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。如下图箭头所示：