1、第一步:点击我的打开铁路12306APP,点击右下角“我的”进入,如图所示。
2、第二步:点击投诉点击“投诉”功能进入,如图所示。
3、第三步:点击提交输入投诉的内容,最后点击“提交”选项即可,如图所示。