1、鼠标移动到右上角,点击搜索,在搜索框中输入”Dell backup and recovery”或者对应的关键字,搜到以后点击Dell backup and recovery的图标.
2、软件打开需要10-20秒左右.打开之后选择”恢复”
3、选择”是的,继续”
4、正常会看到一个Factory image的时间点,选中之后点击右下脚的重新启动
5、重启之后,连接好充电器跟电池.不然会有这个提示,如图
6、点击下一步,系统会先尝试修复一下.时间很短
7、耐心等待一小会
8、选择出厂映像,点击下一步
9、到这里有2个选项,一个是备份个人文竭惮蚕斗件,系统在还原的时候会自动备份”用户的文件(就是以前XP下的我的文档)”这个文件夹下资料.如果选下面的就是完整的恢复到出厂状态.