1、启动机器，待机器重启好了，按遥控器菜单键。
2、通过遥控器上下按键选中系统设置选项，然后点击确定。
3、弹出输入密码对话框，输入9999后点击确定。
4、在遥控器上从左往右依次按下“列表、指南、信息、服务”(以上的是在遥控器上，不是在电砷啼硎实视机上，在遥控器红白黄键上面4个按钮)。
5、通过遥控器上下键选择第三行“清除EEPROM信息”后再通过遥控器左右键选择“全部”。
6、按两次确认键后会出现“清除成功”的提示，然后按退出键退出菜单键，回到电视画面。
7、重启面定位户户通机顶盒，开机后会重新搜索节目，完成后直接进入电视画面，完美解决啦，享受电视带给你的愉悦吧！