洗车工作看似很简单,但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。作为专业的提供汽车服务的企业,该如何实现快速洗车呢?同时又让顾客满意呢?下面小编就跟大家一起来探讨一下。
一、准备
1.人员准备
人员要精神抖擞,充满活力,服装要干净整洁,特别注意不要穿带扣子的衣服,防止划伤车漆。
2.环境准备
洗车毛巾要分类处理,不能一块抹布用到底,因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙,这样的毛巾极易划伤车漆。这样的分类摆放会引起顾客的注意,会让顾客感觉到值得信赖。
3.工具准备
洗车工具齐全、摆放整齐
二、喷淋洗车液
用专用喷液机喷洒至车身,均匀的覆盖到车漆表面。
喷液顺序:自车轮逐层喷到车顶。哪里最脏从哪里开始喷液,喷枪可离车身远一点,加大接触面,提高工作效率。
知识点:汽车在高速行驶过程中与空气中的污染物质结合形成一种顽固的难以洗净的“交通膜”,这种“交通膜”影响车漆的光亮度,同时不易被普通洗涤剂分解、去除。只有汽车专用的洗车晶里才有这样的分解物质,它能轻易的破坏这种顽固的交通膜,把车清洗干净,恢复车漆的靓丽原色。
车漆适应弱碱性溶液清洗,但是洗衣粉或其他洗涤剂都属于强碱性溶液,很容易伤到车漆,破坏了车漆的光亮度。而专用的汽车洗车泡沫属于车漆适应的弱碱性溶剂。
三、高压清水冲洗
选择≥6Mpa高压清洗机,扇型水枪高压水枪距车体15—20cm,呈45度角冲洗车身。
清洗方式为:高压枪从车轮到车顶至下而上逐层清洗,注意边缝等死角部位的冲洗。
四、收水
1、先使用大毛巾迅速做好收水工序,然后用小毛巾擦干车身,细致将车漆擦出光亮来。完成洗车流程。
2、将脚垫刷洗干净、放入甩干桶甩干。
3、再用风枪处理车缝隙中的积水,特别注意的部位是门边密分条、门把手钥匙孔、倒后镜、油箱盖、尾标、大灯缝隙、尾箱钥匙孔。分享来自济南奇迹快修。
4、对车内室、行李箱进行吸尘,特别要注意对地板的四周、座椅底部做细致地吸尘。
五、检查
洗完车后,自己作一次检查,查看是否有没有擦净的部位,及时地处理。否则顾客发现洗不干净,就会给顾客留下坏印象,得不偿失,之后将洗净合格的车辆交给车主。