1、打开淘宝。
2、点击我的淘宝。
3、找到我的订单,点击查看全部。
4、点开商品标题。
5、申请退款巡綮碣褂或联系卖家。卖家同意后直接填写详情及卖家发过来的地址(或者订单申请下面卖家操作填写的地址),有运费险的,申请完后,会有快递主动打电话上门取件。商品不用打包直接给快递员即可(特殊商品咨询快递员)。没有运费险的商品,可以在菜鸟直接下单,也可以把地址拍照线下到驿站去寄走,也不用包装(只要商品原包装完好即可)。
6、如果卖家不同意退款,合理范围内可以直接申请。
7、查看退款理由详情。
8、根据自己的情况填写。
9、提交后等待系统规定时间到了或者卖家被迫处理,然后再操作退货。