1、进入我的功能进入京东金融后选择红色方框中的“我的”功能,选择红色箭头所指的头像功能
2、找到我的客服功能进入头像功能之后,往下拉,找到红色方框中的“我的客服”功能
3、找到智能客服功能进去之后选择红色箭头所指的“智能客服”功能,输入“小金库小销户”
4、填写个人材料选择红色箭头所指的“下一步”功能,填写相关的信息资料即可
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