1、先查看网络路由器和猫是否通电正常工作：根据电源指示施撼镉颊灯是否亮着判断，亮灯说明通电，不亮说明不通电，先检查电源开关是否打开，打开的再确认电源适配器和排插的好坏， 使吹涡皋陕用电笔或万用表测试，坏了大家购买新的电源或者排插更换，没有坏说明猫或者路由器坏了，这个大家找对应网络运营商或自己购买更换，这个大家最好找运营商，如果你自己会也可以自己搞。
2、猫端故障判断与解决办法：钱砀渝测（1）在猫正常通电情况下，如果网络E灯亮绿灯、光信号不亮或亮绿灯说明正常，如果亮红灯请拨打醑穿哩侬对应运营商电话报修。（2）在猫与路由器通电正常工作情况下，如果网口灯不亮说明连接有问题，重新插拔一下网线看网络是否连上，如果还是不亮说明网线有问题请更换。（3）如果网口灯绿灯闪烁说明正常，如果亮红灯或者绿灯常亮不闪说明有软件设置方面有问题，这个大家看后面的软件问题解决方法 。 注意：网口灯亮不亮要根据接线口对应网口判断。
3、如果猫端没有问题，就重新插拔路由器与电脑之间的网线，如果不通请更换路由器与电脑之间的网线
