1、右键【我的电脑（win7以上为“计算机”）】，点击【管理】，展开【服务和应用程序】，点击【服务】。
2、找到右侧的【print spooler】项，右键选择【停止】。
3、win+R打开运行，输入【spool】确定。
4、将【spool】下的【printers】里的文件全部删除。
5、回到【服务】将【print spooler】启动。
6、最后把打印机电源断开一分钟及重启电脑，这一步一定要做哦。声明：这只是一个解决问题的办法，出现这种现象的原因也不是唯一的，请大家理性看馘艰瞬店待问题。对于那些连安装打印机、添加打印机都不会的就不要看了，因为你的操作可能是不正解的或许还要更糟。