是不是很多校长或老师买了学校管理软件但却不懂得操作?别急,浪腾君现在就告诉您~学校管理系统中的学员管理模块该怎么去操作!
工具/原料
电脑
【学员管理】
1、一、学员登记:登记学员资料并快速报班,可跨校区报班
学员档案
1、一、学员档案:所有已报读的学员名单,可按“VIP类型”与“学员状态”分类查询与操作;最新功能:可给学员发送微信消息(学员家长要提前关注并绑定好机构的微信公众号,微信LOGO绿色表示已绑定,灰色表示未绑定)
2、缴费:缴费之前记得要给学员做“报班”操作,点击“操作 > 缴费”,进入缴费页面,如果没有缴费功能,管理员可以配置缴费权限。详细操作,请参考【财务管理模块——学员名单——缴费】操作
3、编辑:编辑学员资料
4、请假:学员请假登记
5、转班:对学员现在读班级进行转班操作
6、注:a. 所转班级的科目和收费标准不同,则先通过财务模块进行结转操作,将现有班级的剩余课时结转为余额,再购买新班级的课时(结转操作见文档“三、财务管理-- 4.结转”)b. 所转班级的科目和收费标准相同,则可以直接转班
7、退班:退出已经报读的班级,如果报读了多个班级,可多选
8、发放积分:给学员手动填写积分7、扣减积分:给学员手动扣减积分8、积分兑换:选择相应分值的物品,用已有的积分兑换物品9、转校:将本校区的学员转到其它校区10、VIP变更:申请变更学员会员类型(管理员在【参数设置—学员管理】中新增会员类型)11、状态变更:将学员状态变更为在读、暂停、流失,变更后学员会在此页面显示相应的状态
9、短信:通过系统平台给家长发送手机短信13、回访:添加对学员进行的回访内容14、咨询:添加现有学员二次咨询内容15、测试:添加学员测试成绩16、打印学员证:可预览和打印学员听课证
学员导入
1、点击上传名单2、下载模板,按表格要求填写学员资料,保存文档
2、上传名单:可直接将保存好的EX文档拖拽至学员导入页面
3、全选系统页面里的名单,点击“导入”,系统会提示是否导入成功
顾问学员
1、学习顾问查看自己录入和自己跟单的学员名单(操作步骤同“学员档案”)
教师学员
1、教师查看班级的学员名单
所有学员
1、管理层查看所有校区的学员名单,可以增加回访记录和删除学员操作
2、关注学员:添加想要特别关注的学员预警学员:统计剩余课时低于系统设置的预警课时的学员流失学员:统计结课流失和退费流失的学员消息推送:通过系统给已报读学员发手机短信
3、跟踪记录:查看学员所有的相关跟单记录
4、流程:管理层查看和审批相关申请的流程