高端品牌怎么做线下社群活动

时间:2024-10-25 19:42:20

1、创建社群【注意事项:社群平台选择——a.QQ;b.微信;c.飞信…………等等;】

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2、社群框架初步设定【注意事项:a.群公告;b.群头像;c.群字体;d.群名称;e.群定位(社群成员、社群主题)…………等等;】

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3、社群规则制定【注意事项:社群规则的制定有奖有惩,“恩威并施”,促进社群的和谐发展;】

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4、邀请社群成员【注意事项:“邀请社群成员”的方法,一般情况下有——a.官网,从产品官网引入;b.微信,从微信平台导入;c.微博,从微博平台介绍引入;d.短信,手机发送问候短信,诚意邀请;e.老顾客带新顾客,鼓励老顾客积极帮忙邀请新顾客进群,发掘潜在客户;】

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5、社群日常运营【注意事项:“社群日常运营”,一般情况下内容包含——a.手册发放,即社群的日常规范和产品的手册;b.问题咨询,即顾客问题含售后问题,和售前咨询;c.信息发布,即新产品的公布和活动信息发布;e.需求投票,即收集顾客需求,针对性提供服务;f.集思广益,即意见征集,头脑风暴;】

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6、社群活动【注意事项:“社群活动”,一般情况下包含——a.签到奖励;b.生日祝福;c.节日活动;d.邀请有奖;e.群相册——分享;】

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