小王是一家淘宝店主，由于店内生意不是特别好就不想做了，可是当初开店的时候缴纳了保证金呢！也是一笔不小的款，这下可愁坏了小王，于是，他就去网上搜索，看看能不能把保证金给解冻了，于是它就搜索了下怎么去解冻，具体的过程如下：
工具/原料
电脑
准备工作
1、首先我们需要去电脑上操作，所以需要先打开电脑：
2、然后打开浏览器，输入百度，进入百度搜索界面：
解冻保证金
1、在打开的搜索界面中，输入淘宝，并找到淘宝的官网网站，点击打开：
2、之后我们会进入一个登陆页面，可以输入自己的账号和密码进行快速登陆：
3、登陆完成之后，我们会进入淘宝的首页，可以看到上面有一排的菜单，点击其中的买家中心，如果找不到位置，可以看如下图：
4、在买家工作台，点击其中的淘宝服务菜单：
5、在后面的弹出框中，点击消费者保障服务按钮：
6、在新打开的页面上有个标签按钮，点击保证金：
7、页面切换到相应的页面之后，可以看到有我们保证的金额，点击解冻按钮：
8、在新的弹出框中，点击确定按钮：
9、看下提 示，问我们是否确认要解冻，如果是的话继续点击确定按钮：
10、解冻成功之后，可以看到有个提示框，提示我们解冻成功！
查看解冻的金额
1、解冻之后，我们要查看我们的解冻的钱去哪里了，这时候，可以打开绑定的支付宝：
2、点击支付宝最下面的菜单我的：
3、在我的页面中，点击余额，就可以看到刚才解冻的金额了：
