1、点击寄件咨询在顺丰速运的首页点击左下角的寄件咨询选项。
2、点击咨询框进入到客服页面后点击咨询框输入问题。
3、点击人工客服查询向客渲舫蒇芘服咨询后得知在软件上只能查看近3个月的记录,如需查看一年前的寄件记录需要点击人工客服进行查询即可。