1、要明确谈判的目的。谈判人员必须要明确一个目标,那就是要取舍有度,不是非要将对方置于死地,而是在取舍中,找到最佳的利益平衡点,达到双方对谈判的结构都比较满意,进而双方都能获取利益,最终实现双方的合作共赢。
2、要确定合适的谈判人员。参加谈判的人员必须要选择恰当,才能起到事半功倍的效果。因为,在谈判的整个过程中,谈判人员是被赋予非常重要的使命的,因此,他们必须有渊博的知识、丰富的阅历和较强的临场应变能力。而且,选派的谈判人员要与对方代表职位相当。
3、要布置好谈判场所。谈判场所也要精心准备,力求干净整洁,要安静,不要选择人员进出频繁的会议室,既不利于谈判效果,也不利于保密工作。同时,不要使用较大的谈判桌,尽量拉近双方的距离,会场布置不要太古板,尽量使谈判气氛轻松活泼。座位安排一定要符合礼仪要求。
4、要提前收集一些“情报”。提前收集一些可靠的情报信息,是谈判工作中最重要的准备工作之一。要注意情报收集的合法性和有效性,尽量从这些情报中分析出对方的谈判思路和可接受的底线。同时,也可以投出一些我方的“情报”,做到虚虚实实,声东击西。
5、要学习不同的风俗礼仪。由于各地的风俗习惯不同,说话的方式和做事的方法也不同,所以,我们应该提前做好功课。北方人比较豪爽,喜欢直来直去,南方人比较谨慎,喜欢咬文嚼字,还有的时候,需要跟外宾打交道,更要熟悉了解各国的风俗习惯,比如美国人的效率观念,德国人的严谨守信等等,都是要灵活应对的,才能成为一名很好的谈判行家。