1、首先，提示信息:“出于安全原因， 您的Apple ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份”。
2、然后，点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面，输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。
3、接着，点击下方的“继续”。下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题。
4、然后，选择您想要重设密码的方式：获取电子邮件和回答安全提示问题。如果账户邮箱可以正常登陆，就选择获取电子邮件。
5、最后，选择“获取电子邮件”，点击下方的“继续”。然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。
