1、首先在手机桌面上找到“服务与反馈”选项，点击进入。
2、进入“服务与反馈”选项后，可以发现底部有三个选项，分别是上手指南、问题反馈和我的服务，点击我的服务，进入“我的服务”分界面。
3、在“我的服务”分界面中，找到如图所示的“售后服务”选项，手机会自动弹出下一个界面。
4、该界面顶端会有“售后申请”和“进度查询”两个选项，在“售后申请”中，输入你手机盒标签纸上的SN码或者IMEI码，进行查询。
5、根据跳出来界面中显示的信息即可判断。正常来说，小米手机在激活后会有几天的退换货时间，因此，一手的小米手机会显示剩余7天退换货，这个骀旬沃啭时间是以你激活时间来算的。但如果显示保修期剩余多少天，那你的小米手机就是二手的，同样，在你过了一段时间后再查询，仅需通过计算，确认和你激活时间是否一致进行判断。