1、一、软中带刚:可借与他曾经是老同事这个话题,主动找他沟通。1、感谢机缘巧合,让咱们又成为了同事,希望枷讹般身相互珍惜,希望相互尊重各自的岗位和职责,并支持开展工作,这样,相互都有利,否则,内耗只能让别人开心,两败俱伤;2、有问题可以当面讲,不要背后乱讲或使坏,如果是假的东西,时间长了,纸是包不住火的,手里掌握着制度的检查、执行和处理,不想用在曾经是同事的身上;3、以前发生的事,不想再提,从今天往后,不允许出现那些小动作或阳奉阴违,只要被抓住,证据充分,只能按制度办,到时别怪老同事不认情面。4、当面,这样的沟通,最好要提前录音,不管沟通是否愉快,对自己都是一个证据,对上对下都会有一个交待。
2、二、安插线人:一定要在各部门结交几个自己的死党,平时多在一起玩,成为臭味相投的朋友,当然最好不要太明目张胆,更不要搞成小团队,控制好一个度,原则性问题也一视同仁对待,这样,各部门有什么风吹草动或最新动向,特别是人员思想、行为的事情,自己都能够较早知悉,及时采取应对措施,也来得及。
3、三、收集证据:想要这溴腻男替位老同事服服帖帖听从,用“劝、示弱、博取同情、相互理解和支持”等方法是难以凑效的,需要收集好证据,不惜动用一些引诱犯错的技巧,然后依规严肃处理,动粗就用110;如果第一关骇脘骱次犯错时,能够主动承认错误并真诚要悔改,也可以在领导许可的情况下,给予一次机会。但是,第二次犯错,就绝不给机会。
4、四、制度的制定及出台是否理顺:1、根据老板提出的要求,新官要综合考虑公司实际情况,提出解决方案及实施步骤。方案及步骤经老板认可后实施。2、新制度出台前一定要组织会议争取相关人员的意见,并设法让老板参与,争取意见是小,关键是要表明,新制度老板是清楚的,让老板知道大家对新制度是无异议的。
5、五、出台制度需注意的细节:1、切忌照搬之前的管理经验:每个企业有不同的特点,解决方法不能千篇一律。要结合企业情况,制定相应的制度。2、管理不能下猛药,要循序渐进,先易后难:制度颁布前一定要进行培训、员工签字确认和共识后方能实施。