1、首先，当洗衣存不住水的时候，一般是有异物卡在的排水阀的下面，造成排水阀关闭不严，那就道漏水了。一般解决的话就把异物清除就好了。也有另一种可能是排水阀老化损坏，造成漏水，这时洗衣机也是存不住的水的。
2、 使用螺丝刀打开洗衣机后背板。可以看到洗衣机的排水系统，认真观察了解洗衣机的排水方式，找到排水阀的阀体与阀芯，因为洗衣机是靠阀芯与阀体的密封来控制排水还是存水。
3、 首先拆掉排水波纹软管。拆开排水阀阀芯，认真清洗排水阀阀芯及内部的颗粒状及絮状物。如果阀芯与阀体不能正常密封，则是排水阀损坏了，到市面上买一个同型号的排水阀更换上就可以了。
4、 根据拆排水波纹软管的步骤将其还原，装水检验维修状况，确定维修完毕后，组装洗衣机后背板，完工。以上那个就是洗衣机存不住水的原因和解决方法。如果排水阀没有问题，但是洗衣机依然漏水，很可能是洗衣机内部坏了，需要请专业的维修师傅维修。