1、在开票软件中，金税设备状态查询，离线剩余金额变为负数。如图解决方法1、确认底层版本是否为最新2、升级不完整导致，重装、换盘符安装、或者换台电脑安装
2、金税盘底层不存在该张发票解决方法：1、换电脑安装（第三方调用日志看会报257、452报错）。例：taxCard.ErrCode:TCD_257_4;taxCard.RetCode:2572、更换金税盘（日志看底层反馈报错）。（1）log.log会报错220的。（2）通讯异常，日志报：3001.重新插拔换U口无效。3、重装.NET解决。4、删除UPDOWNLOAD.LOG，手工上传。
3、企业登入开票软件想开具16%税率发现患束锍瓜开票界面税率栏没有16%税率可选解决方法：此问题是因为无法从局端下载授权。根据目前局端排查情况看，是因为防伪税控后台的QY_R肛舀辨乔D_SQXX里面ZDKPJE（单张开票限额）,LXSC（离线时长）,LXKPLJXE（离线开票累计限额）有空值的情况，只要有空的，就参数同步不过来。需要金三补齐然后给防伪税控推送，或者是先在防伪税控的系统管理/纳税人档案管理/企业发行信息管理里边把增值税专用发票和增值税普通发票的这些空值补上，然后让企业参数同步。