1、让员工有所准备。薪酬沟通工作不仅仅关系企业的利益,更关系着员工自身利益,所以不要突击旅邯佤践进行,要让员工做好准备。员工如果清楚地知道薪酬是由自己的工作表现和成绩决定,那么在沟通过程中就会有一个合理的期望。
2、事先做好准备。沟通前最好打个草稿,写清楚自己要谈的内容、对方可能的反应,让自己有充分的准备,从而在沟通过程中让员工信服自己。
3、不要发脾气。我们不能满足所有趋濞曛逖员工的需求,所以对于员工一些不合理的请求,要认真解释并给予明确拒绝,不要让员工抱有期望。不要大发脾气,因为发脾气不能解决任何问题,反而为后面的薪酬沟通工作带来很多麻烦。
4、适当给予员工赞扬。虽然薪酬在一定程度上反映员工的价值,但是我们仍然不要吝啬自己的赞扬。要告诉员工,我们很看重他们为公司做出的贡献,欣赏他们的工作。
5、解释清楚情况。很多员工之所以有抱怨,可能是因为他们对情况了解得不是很清楚,所以我们要根据事实情况,让员工了解到薪资的决定因素。
6、听取他人意见。对同一个员工,不同的人可能有不同的看法,所以薪酬沟通工作,尤其是薪酬决定工作,尽量听取一些其他人的意见,或者由几个人共同组成小组的模式进行薪酬沟通工作。
7、单独谈论薪酬和绩效。虽然薪酬和绩效是挂钩的,但是在薪酬沟通工作中,尽量分开谈论,一方面是为了让员工集中注意力在绩效上,另一方面可以让员工更好地理解薪酬问题。