1、表明态度:当别人要求我们帮助做某件事情时,无论有没有能力提供帮助,首先在态度上要表示支持,说明自己愿意竭尽全力提供帮助,这样做的好处是能够消除对立的情绪,容易让对方感觉到你的真诚和热情,从而为你消除不能提供帮助的负面影响打下基础。
2、强调过程:即便明明知道自己没有能力提供帮助,一般情况下也不要马上就拒绝人家,而要等的过上一段时间之后和其说明你为此事做了何种努力,但是仍然没有能力办成,请其另想别的办法。这样,请求帮忙的人往往就不会恨你了。
3、说明清楚:当别人请求你提供你没有能力的帮忙时,你要在起初答应的基础上说明办事的全过程,并要特别说明这件事情对你来说存在着无法克服的困难,已经大大超出了你的能力。聪明的人自然就会明白你的苦衷和难处了,也就不会强迫你去办了。
4、注重证据:有时候你光靠嘴说别人是不会相信的,一定要重视证据的使用,当然使用证据也不要太过明显了,要用委婉的方法证明你没有能力办成某件事情。比如:有人向你借钱,你就要向其出示你银行还有贷款的凭证,有人向你借身份证,你就要举出身份证不方便外借的证据。
5、不要勉强:孙中山先生曾经说过:“天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡”,万事都要顺其自然,绝不能违反规律,否则就会受到规律的惩罚。同样,当别人请求我们提供力不能及的帮忙时,我们一定要尊重没有能力帮的这个客观实际,不要勉强自己,否则就是打肿脸充胖子。
6、明确说不:世界大了,人和人总是不一样的,有的人一点就明,一说就懂,当你表达了没有能力帮助时,人家会理解,决不勉强你。而有人的要么是不理解,要么是不相信你说的话,死皮赖脸地缠着让你帮助办事,对于这样的人你一定要明确地告诉他你是心有余力不足。