1、在另外一台设备上登录自己的apple id，打开查找我的iphone。2、进入地图界面后，点击下方自己的设备。3、在弹出来的窗口中选择“抹掉iPhone”。4、确定后等待抹除，打开抹除数据后的苹果4s手机，选择从iCloud云备份恢复数据即可。