1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2、若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
5、总之，无非游戏本身文件损坏，或是手机系统不匹配，或者是手机故障三种原因
6、总结：1.可能是该软件缓秽颢擤崮存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找盐淬芪求该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
