1、如在Mac上用Excel打开导出的原始墙绅褡孛数据可能会出现乱码Mac上的office软件默认的是苹果自家的Macintosh字体格式，选用中文字体格式，可解决乱码问题，以下是解决该问题的主要步骤
2、打开Excel，进入数据模块，点击“文本”
3、选择需要打开的数据文件；
4、在文件原始格式选项选择中文格式
5、选择分隔符号，完成设置
6、下载的问卷或表单结果数据出现乱码一般有以下三个原因：1、使用的WPS办公软件版本较低，建议升级使用最新版本，可解决乱码维咩缡朊问题；2、电脑的操作系统或者office办公软件不是中文版，建议使用中文正版操作系统或者office办公软件，也可解决乱码问题3、办公软件（WPS或office）的编码格式不匹配，如默认不是UTF-8格式，就需要将编码格式设置为UTF-8格式，如默认是UTF-8格式，可改为ANSI等格式，相关解决方案百度上已有很多，这里以Excel2007为例，操作示意图如下：
