1、首先，打开我们手机中的“北京交警”软件
2、第二，然后点击主页上方的“进京证办理审核失败常见问题”
3、最后，我们可以看到，当进京证审核失败后，需查询自己的驾驶证、行驶证状态，解决不了的情况下，可以线下办理
