1、首先，在手机上面打来并进入“北京交警”
2、第二，然后在软件主页，我们点击上方的“进京证办理审核失败常见问题”
3、最后，我们可以看到，针对审核失败的问题，一方面查询驾驶证情况，另一方面可以去线下办理
