1、首先，拒绝争辩，毕竟领导就是领导，需要站在他的角度去考虑问题，因为和我们出发点不一样，也许我们是对的，因为我们是在一线，知道客户的需求，但是这个时候有矛盾，首先是不要据理力争，这样只会让彼此更加有矛盾。冷静是最好的选择。
2、冷静的时候，可以听听领导是怎么说的，自己要知道说的有没有道理，有时候领导说的有道惯栲狠疲理，但是可能忽略了我们的感受，我们也很辛苦也很累，做出来的一些事情得到了否定，也会不舒服、如果鲇膣纫犀领导说的有道理，就要先去听领导的，等平静下来了以后，再去说自己的事情，自己的感受。
3、需要理解，领导和我们有矛盾，领导的眼光和决策和我们是不一样的，需要是需要我们去考虑的，只是我们没有办法跟上领导的思路。这时候，就是听领导的，然后去行动。
4、矛盾发生以后，主动去认错也是一个以退为进的方法，领导也是人，也知道自己的方式方法有时候有问题，但是毕竟要面子，不好主动的去认错，如果这时候自己去认错的话，领导也会态度好起来的。关于矛盾可以沟通。
5、需要明确矛盾点是不是一样的，有时候，可能彼此去争论的东西不在一个频道上，始终没有办法沟通，这样是很累的。在矛盾中要问清楚对方是不是因为这个产生的矛盾，这个需要自己在矛盾中有沟通的。
6、每个人都有对有错，当我们和领导有矛盾的时候，有时候只是针对事情而不是针对人，但是我们总感觉针对事续异收俱情就是针对人，让我们内心会很难受，我们需要找到一个自己适合的方式去发泄自己内心的不满情绪，宣泄了以后，再去考虑彼此之间的主要问题。相信矛盾可以被沟通说解决的。
