外卖平台如何运营

时间:2024-10-25 12:16:10

1、如何选择靠谱的平台?目前国内有三大外卖平台可以供商家选择,分别是美团外卖,百度外卖,饿了么,三大平台各有优势。我先跟大家介绍一下三大平台首先美团外卖:抽成:美团外卖最低20%的配送收成。配送速度:大约一个小时配送范围:2公里半径。百度外卖:百度外卖比美团外卖和饿了么入市场都晚,但也已经在外卖市场做出一定的成绩抽成:百度外卖最低10%的配送收成配送速度:40分钟配送范围:1.5公里半径饿了么:抽成:饿了么最低15%的配送收成配送速度:1个小时左右,由于是兼职居多,不确定较大配送范围:3公里半价三家平台各有优势,如果是需要流量推广,美团外卖能提供,如果需要大力度补贴饿了么百度外卖能做到,但做为商家,同平台如何商家与其他竞争?活动差异化:不要和其他商家进行价格战,可以错开时间,错开活动形式。比如有商家25减18,你不要25减19,你要做的是20减10,利用这种差异来弥补竞争的不利。用户体验:常用的用户体验方法是回复评论。但是评论所有的商家都可以回复,那么优势在哪里?我们要做的是利用用户的电话号码,添加微信,把用户掌握在自己的手里,第一时间知道用户的感受,并第一时间解决。提高客单价:客单价如何提高?并不是你卖的东西价格越高客单价就越高,你可以那一个客单价比较的组合,成本相对较低的商品打大力度折扣,因为平台看你的客单价是按菜品原价来算并不是折后价格。那么为什么要提高客单价?在平台上是不是优质商家,客单价是很重要的一个标准。差不多这么多,做好一个平台不容易,希望对你们有所帮助。

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2、新店如何爆单,迅速做高?新店上线,每个平台一般都有排名和其他各种扶持,那么如何才能利用这些东西做高单量?超半价开店,外卖平台一般都有满减活动,新店想要在众多商家中独树一帜,就必须来一记兴奋剂,让用户疯狂。单超半价对商家来说负担略大,所以要预先算好成本,一般超半价做到300单就可以停止。这个时候排名支持还没有消失,那么在满减档位可以把商家承担部分降到半价,同时做满返券,超市赔付,折扣商品等常规的线上活动满减活动:新店以超半价引爆单量到300单可以做到半价,再做到800单时可以做到7折,等到1500单是可以做到8折。这是一个用户积累的过程,切勿做两天半价就马上减到8折。用超半价来拉新,其中有9成用户都是被低价吸引来的,那么想要留着用户,就必须一点一点来筛选用户,像漏斗一样,把忠诚的用户留下,这家店才算是真正做起来。等到1500单以上,满减可以往高额档位移,多吸引35以后档位的用户,提高客单价,再一次对用户进行筛选,留下优质用户

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3、影响撮劝丛食单量的因素排名:外卖平台排名一般不是单单看月销量,而是以一个时间维度来判定,一般以七天为一个维度,也就是说在这七天内你的单量能够迅速做上说湫鲆胪去,那么你的排名就能比月销量比你高的商家排名高。当然用户的体验也对排名有重要的影响,所以无论何时都要做用户体验。但是本人可以告诉所有商家朋友,作为商家不管何时都不要自己取消订单,这是平台系统的一种识别设置,只要商家取消的订单都会识别为是商家原因导致订单取消,会对排名有所影响。系统会自动判别商家用户体验不好,那么平台的一些补贴的一些首购自然也没有你的份,因为用户体验不好的商家,平台是不会把首购的用户引流给你的。资源位的利用:平台上面定期会有一些半价,大额满减等资源位的展示,商家如果要想做长期平台,那么就要利用好这些资源位。这些资源位供给少,但用户需求大,可以有效的宣传和导入流量。线下宣传:线下宣传就是发传单这些,但效果不大,建议在线上多下功夫。页面:一定要有菜品图片,要吸引用户。页面要简洁评论:一定要回复评论,这是留住用户的基本方法。试想,如果有用户不满意,你回复并承诺下次送点什么,那是不是可以让这个用户二次下单?

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4、同平台如何商家与其他竞争?活动差异化:不要和其他商家进行价格战,可以错开时间,错开活动形式。比如有商家25减18,你不要25减19,你要做的是20减10,利用这种差异来弥补竞争的不利。用户体验:常用的用户体验方法是回复评论。但是评论所有的商家都可以回复,那么优势在哪里?我们要做的是利用用户的电话号码,添加微信,把用户掌握在自己的手里,第一时间知道用户的感受,并第一时间解决。提高客单价:客单价如何提高?并不是你卖的东西价格越高客单价就越高,你可以那一个客单价比较的组合,成本相对较低的商品打大力度折扣,因为平台看你的客单价是按菜品原价来算并不是折后价格。那么为什么要提高客单价?在平台上是不是优质商家,客单价是很重要的一个标准。差不多这么多,做好一个平台不容易,希望对你们有所帮助

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