1、投保前1、投保咨询您可以拨打中韩人寿客户服务热线进行咨询。您可以就近到我公司服务网点进行咨询。您可以向我公司业务人员进行咨询。
2、投保时1、核实业务人员身份，了解您拥有的保险权益请您核实保险业务人员身份，即核实业务人员是否持有《保险代理从业人员展业证书》。请您认真阅读《人身保险投保提示》、“投保须知”与保险棰很于秋条款，详细了解产品保险范围、责任免除、您所享有的权利和应承担的义务等内容。请详细阅读为满足您的保障需求而设计的《产品建议书》及《产品说明书》，充分了解您的保险权益。2、填写并签署投保单，提交相关的投保资料请您在业务人员的指导下，如实完整地填写投保单，并与被保险人共同亲笔签名确认。在投保时，除投保单外，通常您还需提交一些相关的资料，并在须签字处亲笔签名确认。须提供投保人、被保险人及法定受益人以外的指定受益人有效身份证明文件的复印件。投保保险期间在一年以上的人身保险产品时，须详细阅读并签署《人身保险投保提示书》。投保分红保险、万能险、投连险等人身保险新型产品时须签署《产品说明书》，在投保书上投保人须签署“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书、了解本产品特点和保单利益的不确定性”。如选择银行转账缴费方式请您仔细阅读投保书上保险费转账授权内容，须填写转账账户信息，签名确认转账授权。投保规则中要求提供的其他资料。3、投保单的审核我公司在收到您的投保申请后，会进行审核，对被保险人的风险进行审核、筛选和分类，然后对不同风险类别的被保险人施以不同的承保条件。此期间可能会请您确认相关事项、进一步提供相关资料或进行体检等。对我们同意承保的投保单，我们将及时签发保险单。对经过我们核保风险评估后，不能按照原条件承保，即需改变承保条件的投保申请，我们会下发核保函件，由业务人员通知并向您解释函件的内容，协助您完成事项确认，签署意见。对我们不同意承保的投保单，我们将向您下发撤单、拒保或延期的通知书函件，由业务人员转交给您，向您解释情况，并协助办理退费手续等。4、保险费的缴付保险合同自我们同意承保、收取首期保险费并签发保险单开始生效。当您投保后，请及时缴付保险费，以免延误您的保险合同生效。为保证资金安全，我们建议您首选通过投保人的结算账户进行银行转账方式缴付保险费。
3、承保后1、保险合同送达根据我公司的相关规定，业务人员在收到保险合同后，须在2个工作日内将保险合同送达给您，请您在收到保险合同后仔细核对客户信息、保障内容、缴费情况和相关条款，并在《保险合同送达回执》中亲笔签名确认。2、客户电话回访为了维护您的合法权益，按照保险监管机构的相关要求，我公司将在保险合同的犹豫期内对一年期以上的个人保单的投保人进行电话回访。