电话交换机(威谱)语音导航设置

时间:2024-10-14 13:05:12

1、威谱管理软件登陆,到语音导航编辑页面,可直接在语音导航页面输入引导控制字符

电话交换机(威谱)语音导航设置
电话交换机(威谱)语音导航设置

2、引导控制字符语音引导是通过控制字符串来定义,字符串由若干个菜单组成如 3s01;31s02;32d104;311a1;312g1

3、数倌栗受绽据格式菜单项由菜单代码、动作代码和动作参数组成MMM A VMMM—动作参数(ACD:寻线组,转接:号码,语音提示:语音代码傧韭茆鳟)A —动作代码(A:ACD排队,D:转接,S:语音提示,G:群呼)G —菜单代码菜单代码菜单代码最大8位数组成,菜单代码直接表示拨打号码后的动作,比如:223s02d123 则表示用户进入语音引导后拨“2”“2”“3”执行转接123分机的动作动作代码动作代码是指菜单单项执行的动作,S表示播放语音,D表示转移操作,A表示ACD排队功能,G表示群呼功能,T表示可以拨分机号。在实际运用中,几个代码可以一起使用。如,12s02d301,表示拨12时播放提示音第二段后转301分机参数动作参数跟在动作代码后,当动作代码是s时,动作参数代表播放提示音的段代码;当动作代码是d时,动作参数代表转接的电话号码;当动作代码是a时,动作参数代表转接的ACD寻线组代码,当动作代码是g时,动作参数代表群呼寻线组代码;当动作代码是t时,可以拨分机号。

4、层次关系菜单是分层进行语音的,在定义了2级子菜单时,必须有1级子菜单,如定义了12s02d123是,必须定义1s03,如此类推,如果没有上层子菜单,下层子菜单将无法进入

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