1、首先我们打开手机百度APP，进入主页后点击左上角的用户头像。
2、进入个人中心后，下滑在【我的交易】一栏中找的订单，点击进入。在【我的订单】中找到我们要退订的酒店，点击进入酒店订单详情页面。
3、我们将页面下滑，我们可以找到【订单号】、【酒店电话】、【客服电话】这些信息。首先我们先给酒店打电话，提供订单号提出退订，如果成功退订即可完成，退款大概会在两个工作日退回。
4、如果酒店确定他们无权取消订单，需要你自传陔侔抒己联系代理商客服取消订单。那么我们就需要拨打客服电话，这个客服炼蓄晦擀电话是百度地图的客服。我们按照提示依次选择【1-酒店服务】——【5-申请退款】——【订单号后四位+#】，这时电话会转接人工服务。
5、人工客服对个人信息进行确认后，会再次转接第三方代理商电话，第三方客服人员会询问你手机号溽朽孑臾查询预定订单，我们需要枞绶晷箜提供百度地图上的订单号给客服人员，客服人员在确认你要取消的信息之后会让你保持电话畅通，他们会回拨，向你说明订单是否取消，确认取消即可。
