1、打开中国工商银行APP后,点击右下角的“我”选项
2、接下来,点击界面中的“投诉咨询”按钮
3、然后,找到“点此咨询工小智”后,点击进入
4、最后,输入问题即可查看到接收云信电子承兑汇票的具体方法。